САМО-Софт

Ноябрь 13, 2015 – 19:54
Автоматизация турфирмы Зачем звонить клиенту после возвращения?
На наших вебинарах мы часто обсуждаем делают ли менеджеры обязательный прозвон своих туристов. Кто-то звонит всем, кто-то выборочно, кто-то никому. Почему-то считается, что основная цель звонка - узнать как клиент отдохнул, такое правило хорошего тона, чтобы окончательно завершить сделку.
Если же мы сформулируем основную задачу как запуск нового цикла продажи, то меняются и скрипт разговора, и обязательные действия в CRM. По ходу разговора, мы просто уточняем, куда и когда турист собирается в следующий раз и фиксируем это в виде Предварительной заявки и Общения. Далее мы выстраиваем правильную систему касаний с этим клиентом и к моменту следующего отдыха он плотно общаются именно с нашим менеджером.

Источник: vk.com

Возможно, вам понравится:

Автоматизация турагентства в
Автоматизация турагентства в ...
Автоматизация турагентства
Автоматизация турагентства ...

Похожие страницы:

  1. Автоматизация Турагентства
  2. Черногория Туризм
  3. Ассоциация Туризма
  4. Бизнес План Туризм
  5. Алтайский Край Туризм